工商時報    A16/電腦輔助工程專輯           2007/06/28

 

【陳至雄/台中報導】

  在二十一世紀全球化競爭中,行動與速度是致勝的關鍵,當前的 MSNSkypeVoIP 與網路會議已不能完全滿足現代需求,多媒體即時影音互動已成為未來主流趨勢,網路行動辦公室概念的產品應運而生,不用出門,就能輕鬆在網路中與客戶進行各種互動,不但大幅節省出差成本,而且可快速解決客戶問題。

  國內產業發展從早期加工製造產業走向專業專責分工,從研發、設計、生產、製造、行銷、通路,皆由專業領域公司分層負責,由於已邁入地球村時代,網際網路已成為縮短距離與時間最重要的工具,以設計到製造端而言,當製造端將設計構想傳達給設計端圖像化時,面臨到最大的問題就是因為遠距而無法面對面溝通,透過電話與網路視訊所傳達的還是無法完整傳達,因此業者開發出「遠距桌面共用軟體」,採用線上即時互動方式,無論是程式、檔案即時修改,溝通雙方桌面上可即時呈現,搭配視訊與語音系統,使得遠距雙方,不論距離多遠,就像面對面溝通一樣簡單容易。

  代理美國知名品牌 JoinNet 的太御科技總經理陳春谷表示,JoinNet 網路行動辦公室是一種結合多項功能的即時網路多媒體傳輸工具,其多媒體網路會議室功能可多人即時互動溝通、自動會議錄影存檔,此項功能應用於企業與客戶端的售後服務或教育訓練甚為好用。以設計軟體產業而言,每年在售後服務與軟體應用教學常需花費大筆的出差成本,採用該軟體可線上即時故障排除、遠距互動教學,不僅可縮短交通時間與成本,亦可使客戶端,能夠即時獲得解決方案。

  陳春谷指出,CAE/CAD/CAM業者如果導入行動辦公室系統,應用在業務開發、售後服務、教育訓練等,都能有一加一大於二的絕對加分的效果。

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